Support

Wir bieten Telefon-Support, Fernwartung (QuickSupport) und Support vor Ort

Der schnellste Weg zu unseren Supportdienstleistungen führt über den QuickSupport. Der Ablauf ist wie folgt: 

1. Sie "klicken" auf QuickSupport (weiter unten)
2. Sie bestätigen 2x Ausführen
3. Ein Fenster, wie das untenstehende öffnet sich
4. Sie rufen uns an unter der Nummer 033 823 15 23
5. Teilen uns am Telefon ID und Kennwort mit, schon sind wir verbunden

Wenn Sie statt Internet Explorer Firefox oder Chrome einsetzen, sieht der obige Ablauf geringfüig anders aus: 
Sie "klicken" auf QuickSupport (weiter unten)

1. Sie bestätigen "Datei speichern"
2. Mit "Doppelklick" auf das gespeicherte Programm wird dieses gestartet
3. Sie Bestätigen "Ausführen"
4. Sie rufen uns an unter der Nummer 033 823 15 23
5. Teilen uns am Telefon ID und Kennwort mit, schon sind wir verbunden
   

>> QuickSupport - hier starten <<

Unsere weiteren Support-Leistungen sind:

• PC neu Aufsetzen
• Wiederherstellung Betriebssystem
• Virenentfernung
• Verbindungsprobleme lösen
• Hardware-Reparaturen
• Datenrettung
• Installation von Software